Configurar su cuenta y comenzar a usar su Portal de Cliente

Configurar su Portal de Cliente

Una vez que haya recibido la invitación a participar de su portal de cliente, recibirá un email desde la cuenta no-reply@docketwise.com.

Luego de abrir el email, seleccione el botón “Setup My Account” (Configurar Mi Cuenta).

Luego de hacer click en el botón “Setup My Account”, será redirigido/a a la página “Account Set Up” (Configuración de Cuenta).

Ingrese y confirme una contraseña, la cual usará para conectarse e ingresar a su portal en el futuro, y luego haga click en el botón “Create Account” (Crear Cuenta).

Luego de crear su contraseña, será redirigido a su portal, donde podrá ver toda la información compartida por su abogada, tales como las tareas que tiene asignadas, los formularios para repasar y/o completar, archivos, invoices, y el estatus de su petición ante USCIS.

Puede aprender cómo subir archivos en su portal haciendo click aquí.

Acceder a su Portal de Cliente

¡Volver a conectarse a su portal es muy fácil!

Primero, le recomendamos navegar hacia su página de “client sign-in page”. (Inicio de Sesión de Cliente)

Una vez allí, simplemente ingrese su email y contraseña, luego haga click en el botón “Login” y accederá a su Portal de Cliente.

Restaurar su contraseña del Portal de Cliente

Si ha olvidado su contraseña, puede restaurarla desde la página de inicio de sesión (client sign-in page). Simplemente haga click en el botón “Reset Password” (Restaurar Contraseña).

Luego de hacer click en el botón Reset Password aparecerá una ventana, donde podrá ingresar la dirección de email asociada con su cuenta. Una vez ingresado el email, deberá hacer click en el botón “Reset Password” (Restaurar Contraseña).

Luego de esto, recibirá un email con instrucciones sobre cómo restaurar su contraseña. Luego de abrir el email, haga click en el botón “Change My Password” (Cambiar mi Contraseña).

Luego, accederá a una página donde podrá restaurar su contraseña. Simplemente ingrese y confrme su nueva contraseña y haga click en el botón “Change Password” (Cambiar Contraseña).